Přeskočit na obsah
Můj spotřebičUpozornit

Pračka · Samsung

Pračka Samsung: chyba UB / UE

Co to znamená

Pračka zjistila, že je prádlo v bubnu rozložené nerovnoměrně, a kvůli bezpečnosti zastavila odstřeďování. Stejný význam má kód UE.

  • Výrobce radí přerovnat prádlo
  • Stejný význam má UE

Kód může u některých modelů znamenat něco jiného. Když si nejste jistí, podívejte se do návodu ke svému spotřebiči.

Než začnete: dvířka otevírejte, až když se buben zastaví a pračka je odemkne. Nikdy je neotvírejte násilím.

Nejčastější příčiny

  1. 1

    Prádlo se shluklo na jednu stranu

    Nerovnoměrně rozložená náplň by se při odstřeďování rozhoupala.

  2. 2

    Jeden velký kus

    Samotnou předložku do koupelny nebo velký ručník pračka většinou neodstředí.

  3. 3

    Příliš velká náplň pro program

    Každý program má limit hmotnosti prádla, najdete ho v návodu.

  4. 4

    Pračka nestojí rovně

    Pračka musí stát na rovném a pevném povrchu.

Co zkusit sami

  1. 1

    Prádlo v bubnu rozprostřete rovnoměrně, případně část vyndejte nebo přidejte.

  2. 2

    Perete jeden velký kus? Přidejte k němu dva nebo tři ručníky.

  3. 3

    Zkontrolujte v návodu, jestli náplň nepřesahuje limit programu.

  4. 4

    Zkontrolujte, že pračka stojí rovně, a odstřeďování spusťte znovu.

  5. 5

    Zůstala dvířka zamčená a v bubnu je voda? Zvolte program Odstředění a otáčky nastavte na „bez odstřeďování“. Pračka vodu vypustí.

  6. 6

    Když se kód vrací i s menší a rovnoměrnou náplní, obraťte se na servis.

Kdy volat servis

Když se kód objevuje i s menší, rovnoměrně rozloženou náplní a pračka stojí rovně.

Pračka je v záruce

Když kód nezmizí, reklamujte pračku u prodejce, kde jste ji koupili, nebo přes zákaznický servis výrobce. Pračku sami nerozebírejte: kdyby zásah pračku poškodil, prodejce reklamaci uznat nemusí.

Pračka je po záruce

Obraťte se na zákaznický servis výrobce nebo na opravnu ve svém okolí. Cenu opravy si nechte potvrdit předem.

Kontakt na servis výrobce

Aktuální telefon a objednání opravy najdete na oficiálním webu výrobce.

Vychází z oficiálních podkladů výrobce: Samsung UK: kód UE (anglicky), Samsung UK: přehled kódů (anglicky), Samsung Latinská Amerika: přehled kódů (anglicky). Sestaveno s pomocí AI a ověřeno 26. 10. 2026. Nejsme servis ani zástupce výrobce. Našli jste chybu? Napište nám.