Přeskočit na obsah
Můj spotřebičUpozornit

Pračka · Samsung

Pračka Samsung: chyba 5C / 5E

Co to znamená

Pračka nedokáže vypustit vodu. Výrobce jako nejčastější příčinu uvádí ucpaný filtr nečistot nebo zalomenou odtokovou hadici. Stejný význam má kód 5E.

  • Výrobce radí vyčistit filtr
  • Pozor na horkou vodu
  • Stejný význam má 5E

Kód může u některých modelů znamenat něco jiného. Když si nejste jistí, podívejte se do návodu ke svému spotřebiči.

Než začnete: pračku vypněte a vytáhněte ze zásuvky. V bubnu i ve filtru zůstala voda, po praní na vysokou teplotu může být horká. Nechte ji vychladnout a připravte si ručník a nízkou misku.

Nejčastější příčiny

  1. 1

    Ucpaný filtr nečistot

    Filtr za dvířky vpředu dole zachytává nečistoty z praní. Když se ucpe, voda neodteče.

  2. 2

    Zalomená nebo špatně zapojená odtoková hadice

    Hadice nesmí být zalomená a u nově zapojeného odpadu nesmí na přípojce zůstat záslepka.

  3. 3

    Ucpaná nebo zamrzlá hadice

    Výrobce mezi příčinami uvádí i ucpanou nebo zamrzlou odtokovou hadici.

Co zkusit sami

  1. 1

    Pračku vypněte a vytáhněte ze zásuvky. Po zobrazení kódu jsou tlačítka na 3 minuty zablokovaná.

  2. 2

    Otevřete dvířka filtru vpředu dole a pod ně dejte ručník a nízkou misku.

  3. 3

    Má pračka nouzovou vypouštěcí hadičku? Vytáhněte ji, sundejte uzávěr a nechte vodu vytéct do misky. Pak uzávěr vraťte. Bez hadičky postupujte podle návodu ke svému modelu.

  4. 4

    Filtr vyšroubujte proti směru hodinových ručiček, vyčistěte ho a propláchněte. Prostor po filtru vytřete a filtr zašroubujte zpět po směru hodinových ručiček.

  5. 5

    Zkontrolujte odtokovou hadici: nesmí být zalomená a u nového odpadu nesmí na přípojce zůstat záslepka.

  6. 6

    Když se 5C vrátí, obraťte se na servis.

Kdy volat servis

Když pračka nevypouští ani s čistým filtrem a správně zapojenou hadicí.

Pračka je v záruce

Čištění filtru nečistot popisuje výrobce jako údržbu. Když kód nezmizí, reklamujte pračku u prodejce, kde jste ji koupili, nebo přes zákaznický servis výrobce.

Pračka je po záruce

Obraťte se na zákaznický servis výrobce nebo na opravnu ve svém okolí. Cenu opravy si nechte potvrdit předem.

Kontakt na servis výrobce

Aktuální telefon a objednání opravy najdete na oficiálním webu výrobce.

Vychází z oficiálních podkladů výrobce: Samsung UK: kód 5E/5C (anglicky), Samsung UK: přehled kódů (anglicky), Samsung Latinská Amerika: přehled kódů (anglicky). Sestaveno s pomocí AI a ověřeno 26. 10. 2026. Nejsme servis ani zástupce výrobce. Našli jste chybu? Napište nám.